Mises en situation SST : 10 scénarios réalistes par secteur

Le référentiel INRS V7 a tranché : la mise en situation SST n'est plus un exercice optionnel en fin de stage, c'est l'épine dorsale de l'évaluation. Un stagiaire qui ne « joue » pas plusieurs scénarios réalistes ne peut pas être certifié. Pour les formateurs, RH et responsables QHSE qui pilotent un plan de prévention, la qualité des scénarios SST conditionne directement la capacité du salarié à réagir le jour d'un vrai accident.

Ce guide opérationnel détaille pourquoi la simulation est centrale, fournit 10 cas pratiques sectoriels prêts à déployer, précise le matériel à prévoir, structure le débriefing et liste les erreurs récurrentes des formateurs.

Pourquoi la mise en situation est centrale en V7

Le document de référence INRS, applicable depuis la révision du dispositif SST, exige que chaque candidat soit évalué sur des cas pratiques SST couvrant les huit domaines de compétence du référentiel. L'évaluation certificative repose sur deux épreuves : une situation d'accident simulée et un questionnement oral sur les risques de l'entreprise. Sans simulation, pas de certificat SST valable 24 mois.

L'enjeu dépasse la pédagogie. L'article R.4224-15 du Code du travail impose la présence d'un sauveteur secouriste formé dans chaque atelier où sont effectués des travaux dangereux. En cas d'accident grave, l'inspection du travail et le juge vérifient la réalité opérationnelle de cette compétence. Un SST formé uniquement « sur slides » expose l'employeur à la faute inexcusable (article L.452-1 du Code de la sécurité sociale).

Une étude INRS de 2022 sur les recyclages MAC SST montre que 68 % des stagiaires perdent leurs réflexes RCP au bout de 12 mois si la formation initiale n'a pas inclus au moins 6 mises en situation différentes.

10 scénarios prêts à l'emploi par secteur

Chaque scénario ci-dessous mobilise au minimum trois compétences SST (protéger, examiner, alerter, secourir). Durée : 8 à 12 minutes par cas, débriefing compris.

• BTP — chute de hauteur sur chantier : ouvrier tombé d'un échafaudage de 2,5 m, suspect de traumatisme du rachis. Le stagiaire doit baliser, interdire le déplacement, alerter les secours et maintenir la tête.
• Logistique — écrasement par transpalette : opérateur coincé entre un transpalette et un rack. Décision de dégagement d'urgence ou non, gestion de l'hémorragie, alerte.
• Industrie — projection chimique aux yeux : salarié en atelier reçoit un produit alcalin. Rinçage immédiat à la douche oculaire 15 minutes, FDS, appel SAMU avec composition du produit.
• Médical / EHPAD — arrêt cardiaque résident : personne âgée inconsciente en chambre. RCP 30/2, mise en place du DAE, gestion de la famille présente.
• Restauration — brûlure friteuse : commis brûlé à l'avant-bras sur 8 % de la surface corporelle. Refroidissement 15-20 °C, retrait des bijoux, position d'attente, alerte 15.
• Tertiaire — malaise cardiaque en open space : collègue plié en deux, douleur thoracique irradiant le bras gauche. Position demi-assise, alerte SAMU, surveillance jusqu'aux secours.
• Transport — accident de la route en mission : chauffeur conscient, plaie au cuir chevelu, choc. Protection de la zone, triangle, alerte 112, compression de la plaie.
• Agriculture — section partielle main par engin : exploitant blessé par une moissonneuse. Garrot tourniquet, conservation du segment amputé, alerte SAMU coordonnées GPS.
• Distribution — chute de plain-pied caisse : hôtesse de caisse glisse, fracture probable cheville. Immobilisation, alerte interne puis SAMU, gestion de la clientèle.
• Industrie — électrisation tableau basse tension : technicien resté collé. Coupure de courant, dégagement avec matériau isolant, examen, RCP si besoin.

Mannequin, maquillage, brief : matériel à prévoir

La crédibilité d'une simulation SST INRS repose sur le réalisme matériel. Un scénario « joué » sur tapis de yoga sans aucun accessoire produit des automatismes inutilisables sur le terrain.

• Mannequins RCP adulte, enfant, nourrisson : minimum 1 mannequin pour 4 stagiaires, avec retour visuel de qualité de compression (LED ou écran).
• Défibrillateur de formation : DAE pédagogique avec électrodes adulte/pédiatrique, scénarios programmables.
• Maquillage de simulation : faux sang épaississant, plaies en latex, brûlures, hématomes. Budget 80-150 € pour kit formateur.
• Décor sectoriel : casque de chantier, EPI, blouse blanche, gilet logistique selon le secteur du client en intra-entreprise.
• Briefing victime : fiche écrite au comédien (autre stagiaire ou formateur) précisant symptômes, réponses aux questions, évolution si SST tarde.
• Téléphone factice : pour l'épreuve d'alerte au 15/18/112, avec dialogue scripté côté régulation.

En intra-entreprise, la mise en situation gagne en pertinence si elle se déroule dans les locaux réels du client. C'est l'un des arguments majeurs pour orienter une PME vers la formule intra plutôt qu'inter.

Évaluation et débriefing structuré

Le débriefing pèse autant que la simulation elle-même. Un cas joué sans retour méthodique ne grave aucun apprentissage durable. La méthode recommandée par l'INRS s'appuie sur trois temps.

• Auto-évaluation à chaud : 2 minutes, le stagiaire raconte ce qu'il a fait et identifie lui-même ses écarts.
• Retour des pairs : 3 minutes, les autres stagiaires pointent les actions justes et les oublis, sans jugement.
• Synthèse du formateur : 5 minutes, le formateur valide les compétences acquises avec la grille INRS et fixe le point de progrès pour la prochaine mise en situation.

La grille de certification croise les huit domaines (protéger, examiner, alerter, faire alerter, secourir saignement, étouffement, malaise, brûlure, traumatisme, perte de connaissance, arrêt cardiaque). Chaque domaine doit être validé au moins une fois sur l'ensemble des cas joués pendant les 14 heures de SST Initial ou les 7 heures de MAC.

Un débriefing sans grille objective glisse vers le ressenti et fragilise la traçabilité Qualiopi. L'auditeur Qualiopi vérifie systématiquement les supports d'évaluation et leur correspondance avec le référentiel INRS.

Erreurs fréquentes des formateurs

Quinze ans d'audits qualité font remonter toujours les mêmes faiblesses pédagogiques. Les éviter, c'est sécuriser le taux de réussite et la valeur opérationnelle de la certification.

• Scénarios trop scolaires : la victime allongée bien droite sur un tapis propre. La réalité est désordre, témoins paniqués, environnement bruyant.
• Absence de pression temporelle : laisser le stagiaire « réfléchir » 30 secondes avant de protéger. En vrai, la protection se fait en moins de 5 secondes.
• Pas de rotation des rôles : toujours le même qui joue la victime. Tout stagiaire doit alterner SST, victime et témoin.
• Débriefing en monologue : le formateur parle 8 minutes sans laisser le stagiaire verbaliser.
• Scénarios non sectorisés : un cas tertiaire imposé à des couvreurs perd toute portée prévention.
• Pas de cas multi-victimes : indispensable pour entraîner le tri et l'alerte coordonnée, exigé en V7.
• Oubli de la prévention en amont : la mise en situation doit ouvrir sur « comment éviter ce risque demain », pas seulement « comment secourir ».

Un formateur SST agréé INRS doit lui-même se recycler tous les 36 mois (MAC formateur SST) et tracer ses propres scénarios. Sans cette mise à jour, l'habilitation tombe et tous les certificats délivrés deviennent caducs.

Conclusion

La qualité d'une formation SST se mesure au réalisme de ses mises en situation SST et à la rigueur du débriefing. Cas sectoriels, matériel crédible, grille INRS et rotation des rôles transforment un stage théorique en compétence opérationnelle, mobilisable le jour d'un vrai accident. Pour les RH et QHSE, c'est aussi la condition pour défendre le dossier prévention devant l'inspection du travail ou la CARSAT.

Avant votre prochaine session, faites le point sur les scénarios que vivront vos salariés : nous construisons un programme calibré sur vos risques réels, finançable OPCO.

Questions fréquentes

Combien de mises en situation faut-il en SST Initial 14 h ?

Le référentiel INRS V7 recommande au minimum 6 à 8 mises en situation distinctes sur les deux jours, couvrant l'ensemble des huit domaines de compétence. Un stagiaire qui n'a joué qu'un ou deux cas ne peut pas être certifié.

Le maquillage de simulation est-il obligatoire ?

Il n'est pas exigé par le texte INRS, mais fortement recommandé pour les scénarios d'hémorragie, brûlure et traumatisme. Sans marqueur visuel, le stagiaire ne perçoit pas la gravité et adapte mal sa réponse.

Peut-on jouer des scénarios spécifiques à notre métier en intra-entreprise ?

Oui, c'est même l'intérêt principal de l'intra. Le formateur construit les cas à partir de votre Document Unique, de votre fiche entreprise et de vos incidents passés. La pertinence pédagogique est nettement supérieure à un stage inter générique.

Le débriefing fait-il partie des 14 heures réglementaires ?

Oui, le débriefing structuré est compté dans le volume horaire SST. Un stage qui escamote le retour pour gagner du temps ne respecte pas le référentiel et expose l'organisme à un retrait d'habilitation INRS.

Comment financer une formation SST avec mises en situation sectorisées ?

Les OPCO (AKTO, OPCO 2i, AFDAS, Constructys, EP) prennent en charge tout ou partie du coût pédagogique. SST Académie monte le dossier avec vous et facture directement l'OPCO quand la subrogation est possible.